1. Taraflar
1.1 Kaşele ("Uygulama"), İnkılap Mahallesi, Aydıklar Sokak No: 3/A, Ümraniye/İstanbul adresinde yerleşik NUMERUS BİLİŞİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("NUMERUS") tarafından sunulmaktadır.
1.2 İşbu Uygulama Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme") kapsamında Uygulama'dan faydalanacak olan müşteri ("MÜŞTERİ"), işbu Sözleşme'nin kendisi tarafından onaylanması ile birlikte yürürlüğe gireceğini ve bu Sözleşme'de yer alan düzenlemelere uygun davranmakla yükümlü olduğunu bilmektedir.
1.3 Sözleşme kapsamında NUMERUS ve MÜŞTERİ ayrı ayrı "Taraf", birlikte ise "Taraflar" olarak anılacaklardır.
2. Sözleşme'nin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu; MÜŞTERİ'nin, NUMERUS tarafından sunulmakta olan ve karşılıklı imza veya tek taraflı imza gerektiren dokümanların tek bir platform üzerinden paylaşılmasını, görüntülenmesini, elektronik imza (canvas imza) ve SMS ile onay yöntemiyle imzalanmasını/onaylanmasını, elektronik zaman damgası ile damgalanmasını ve arşivlenmesini sağlayan Uygulama'dan faydalanmasına ilişkin olarak Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.
2.1 İmza Türü ve ESHS Statüsü Beyanı
NUMERUS, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu anlamında bir Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısı (ESHS) DEĞİLDİR — nitelikli elektronik sertifika üretmez, dağıtmaz veya yönetmez.
Uygulama'nın standart akışında (kimlik doğrulaması yapılmadan yalnızca canvas üzerine çizilen imza) üretilen imza, 5070 sayılı Kanun m.4 anlamında Basit Elektronik İmza (SES) niteliğindedir. SMS OTP ile telefon numarası doğrulaması yapılan akışta ise imza, kimlik doğrulama unsuru eklendiği için Gelişmiş Elektronik İmza (AES) niteliğine yaklaşır. Her iki durumda da imza, 5070 sayılı Kanun m.5 anlamında "Nitelikli Elektronik İmza (NES/QES)" DEĞİLDİR ve Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.205/2 anlamında ıslak imzanın kesin (otomatik) hukuki eşdeğeri sayılmaz.
Bununla birlikte, SES/AES imzalar da Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.202 uyarınca delil başlangıcı teşkil edebilir ve zaman damgası, IP/cihaz kaydı, SMS doğrulama kaydı gibi Uygulama tarafından tutulan meta veriler, uyuşmazlık halinde ispat gücünü artıran unsurlardır. Ayrıntılı hukuki dayanak için bkz. Yasal Güvence.
2.2 Resmi Şekle Tabi İşlemler
5070 sayılı Kanun m.5/2 uyarınca, kanunla resmî şekle veya özel bir merasime tabi kılınan işlemlerde ve teminat sözleşmelerinde elektronik imza kullanılamaz. Buna göre Uygulama, aşağıdaki işlem türleri için kullanılamaz:
- Gayrimenkul (taşınmaz) satışı ve bu nitelikteki işlemler,
- Evlenme, boşanma, evlat edinme gibi kişi hallerine ilişkin işlemler,
- Vasiyetname ve mirasa ilişkin resmî şekle tabi işlemler,
- Kefalet sözleşmesi, teminat/garanti sözleşmeleri,
- Diğer kanunlarla resmî şekil şartına bağlanmış işlemler.
MÜŞTERİ, imzalattığı belgelerin bu kapsama girmediğini kontrol etmekle yükümlüdür; aksi halde belgenin hukuki geçerliliği sorunlu olabilir ve bundan NUMERUS sorumlu tutulamaz.
3. Taraflar'ın Hak ve Yükümlülükleri
3.1 MÜŞTERİ, Uygulama üzerinde imzalamak/onaylatmak istediği belgeleri oluşturarak veya yükleyerek, elektronik imza (canvas) ve SMS ile onay yöntemiyle imzalama/onaylama süreçlerini yürütecek ve NUMERUS tarafından belirlenen ücretleri ödeyecektir.
3.2 MÜŞTERİ, Uygulama'nın kullanımına imkân veren tüm bilgilerin (hesap, şifre, 2FA vb.) kullanım ve yönetiminden, şifre gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanmasından, Uygulama'nın yetkili kişiler tarafından kullanılmasından sorumlu olduğunu; bu bilgilerin yetkili olmayan bir kişi tarafından kullanılması, kaybolması veya el değiştirmesi nedeniyle MÜŞTERİ ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı zararlardan münhasıran sorumlu olduğunu ve bu durumda NUMERUS'un sorumlu olmayacağını kabul eder.
3.3 MÜŞTERİ, Uygulama'dan faydalanmak için NUMERUS tarafından talep edilen bilgi ve belgeleri tam, doğru ve güncel şekilde sağlayarak işbu Sözleşme'yi onaylaması gerektiğini bildiğini beyan eder. Sağlanan bilgilerde değişiklik olması halinde söz konusu bilgiler derhal güncellenecektir. Bilgilerin eksik veya gerçeğe aykırı verilmesi ya da güncel olmaması nedeniyle Uygulama'ya erişim sağlanamamasından NUMERUS sorumlu değildir.
3.4 NUMERUS, önceden haber vermeksizin Uygulama'da değişiklikler yapma, Uygulama'nın yeni sürüm ve genişletilmiş biçimlerini çıkarma hakkına sahiptir.
3.5 NUMERUS yalnızca Uygulama'ya ilişkin platformu sağlamakta olup Uygulama'da oluşturulan ve/veya paylaşılan belge ve bilgilere ilişkin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. MÜŞTERİ, kendi tarafından oluşturulan kayıtların, bilgi ve içeriklerinin doğru ve hukuka uygun olduğunu, herhangi bir hak ihlaline sebep olmayacağını kabul ve taahhüt eder. Oluşturulan içeriklerin ilgili mevzuata uygunluğunun sağlanması, çıktısının ve yedeğinin alınması, saklanması ve bunlarla ilişkili her türlü sorumluluk münhasıran MÜŞTERİ'ye aittir. Uygulama'nın işbu Sözleşme ve ilgili mevzuata aykırı kullanımı halinde MÜŞTERİ'nin faydalanma imkânı kısmen veya tamamen askıya alınabilir.
3.6 MÜŞTERİ ve Uygulama'ya MÜŞTERİ adına erişmeye yetkili görevlilerin bilgilerine ilişkin düzenlemeler, işbu Sözleşme'nin eki ve ayrılmaz parçası olan Aydınlatma Metni kapsamında düzenlenmekte olup NUMERUS bu bilgileri Sözleşme ve Aydınlatma Metni'nde belirtilen kapsam dışında kullanamaz ve üçüncü kişilere açıklayamaz.
3.7 MÜŞTERİ, Uygulama'dan faydalanmasına ilişkin tüm işlemlerde işbu Sözleşme ve eklerine, NUMERUS tarafından belirlenecek sair koşullara, kanuna, ahlaka ve dürüstlük ilkelerine uymayı taahhüt eder. Uygulama'nın kullanımından doğan her türlü yasal, idari ve cezai sorumluluk MÜŞTERİ'ye aittir. NUMERUS, MÜŞTERİ'nin Uygulama ile gerçekleştirdiği faaliyetler ve/veya Sözleşme'ye ve yasaya aykırı eylemleri neticesinde MÜŞTERİ ve üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan sorumlu tutulamaz. Üçüncü kişilerden gelecek her türlü talep MÜŞTERİ'ye rücu edilecektir.
3.8 MÜŞTERİ, ücretsiz deneme paketinden faydalanması halinde Uygulama'dan paketin içeriği kadar faydalanabileceğini ve ücrete tabi paketlerin tüm özelliklerini içermeyebileceğini kabul eder.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
4.1 Uygulama içerisindeki görsel ve tasarımlar, yazılar, logolar, grafikler dahil olmak üzere NUMERUS'a ait sistemlerin ve Uygulama'nın tüm mali, manevi ve ticari hakları NUMERUS'a aittir. NUMERUS, MÜŞTERİ'ye Sözleşme süresi ile sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı (basit ruhsat) vermeyi kabul eder.
4.2 MÜŞTERİ, Uygulama'yı yalnızca işbu Sözleşme'de belirtilen kapsamda kullanacak olup bu hakkı ödünç veremez, kiralayamaz veya üçüncü kişilerin yararına sunamaz. Uygulama kapsamında kullanılan bilgi, içerik ve/veya yazılımın kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, işlenmesi; Uygulama veya NUMERUS sistemlerinin güvenliğini tehdit edecek eylemlerde bulunulması; kaynak kodlara veya sistemlere yetkisiz erişim, tersine mühendislik, saldırı düzenleme veya sistemlere sair müdahale kesinlikle yasaktır. MÜŞTERİ, bu yöntemlerle veya sair şekillerde NUMERUS ile rekabet etmeyeceğini kabul eder.
5. Mali Hükümler
5.1 MÜŞTERİ, ihtiyacına göre aylık veya yıllık olarak sunulan paketlerden birini seçmesi sonrası ilgili pakete ilişkin NUMERUS tarafından belirlenen ücretleri kredi kartı ya da havale yolu ile ödeyecektir. MÜŞTERİ, ödeme yapılan kart veya hesap bilgilerini korumakla yükümlüdür.
5.2 İlgili özelliğin aktive edilmesi ve MÜŞTERİ'nin ayarlarını bu yönde düzenlemesi halinde otomatik paket yenileme seçeneğinden faydalanılabilecektir. MÜŞTERİ, admin paneli üzerinden otomatik yenilemeyi kapatmadığı sürece, ilgili tutarlar her yenileme döneminin başında ilk alımda kullanılan kredi kartından tahsil edilmeye devam edecektir.
5.3 Havale ödemesinin zamanında yapılmaması veya kredi kartında yeterli limit bulunmaması nedeniyle tahsilatın gerçekleştirilememesi durumunda MÜŞTERİ, 30 (otuz) gün ile sınırlı olmak üzere yalnızca Uygulama içerisindeki dokümanlarına erişebilecek; paket yenilemesi yapılmadığı müddetçe imzalama/onaylama işlemlerini yerine getiremeyecektir.
5.4 Üye olmayan kullanıcıların, MÜŞTERİ'nin talebi doğrultusunda gerçekleştireceği imzalama, SMS ile onaylama ve paraflama (onaylama) işlemlerine ilişkin ücretler MÜŞTERİ'den tahsil edilecektir.
5.5 MÜŞTERİ, paketin satın alım tarihinden itibaren 15 (on beş) gün içerisinde paketten herhangi bir kullanım yapmamış olması kaydıyla pakette değişiklik veya iptal hakkını kullanabilir.
5.6 NUMERUS, ücretlerde dilediği zaman değişiklik yapma hakkına sahip olup güncel fiyatlar MÜŞTERİ'nin bir sonraki alımında geçerli olacaktır.
6. Sorumlulukların Sınırlandırılması
6.1 NUMERUS, Uygulama'yı "OLDUĞU GİBİ" sağlamakta olup, Uygulama'nın hatasız, kesintisiz, kusursuz olduğu veya MÜŞTERİ'nin özel ihtiyaçlarını tamamen karşılayacağı yönünde bir taahhütte bulunmamaktadır.
6.2 NUMERUS; (i) MÜŞTERİ'nin Uygulama'yı kullanması, kullanmaması ya da yanlış kullanması veya yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebiyle ortaya çıkacak doğrudan/dolaylı zararlardan, kâr kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar kaybı gibi zararlardan; (ii) donanım, sistem yazılımı ve ağ ilişkili işlevlerden ve arızalardan; (iii) iletişim ağı, internet bağlantısı ve bağlantı hatalarından; (iv) Uygulama üzerinde MÜŞTERİ veya üçüncü kişilerce yapılacak değişikliklerden; (v) voltaj dalgalanması, elektrik kesintisi, virüs ve benzeri çevresel faktörlerden doğacak zararlardan sorumlu değildir.
6.3 NUMERUS, uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, Uygulama'nın kullanımı neticesinde meydana gelen hiçbir doğrudan, dolaylı, özel, arızi veya cezai zarardan sorumlu olmayacaktır. Uygulama kapsamındaki özellikler ve içerikler "OLDUĞU GİBİ" sunulmaktadır. MÜŞTERİ, Uygulama kapsamında oluşturulan kayıtların ve içeriklerin ilgili mevzuata uygunluğundan ve üçüncü kişilerin bu kayıtlar ve Uygulama'nın kullanımı ile ilişkili her türlü iddia ve talebinden münhasıran sorumludur. NUMERUS'un işbu Sözleşme kapsamında MÜŞTERİ nezdinde doğabilecek her türlü zarardan sorumluluğu, her hâlükârda MÜŞTERİ tarafından ödenmiş son 1 (bir) aylık toplam bedelle sınırlı olacaktır.
6.4 MÜŞTERİ, Uygulama'da oluşturulan kayıtlar ve içeriklerinden münhasıran sorumludur ve içerikler, hizmet, fikri mülkiyet ihlalleri ve Uygulama'nın kullanımına ilişkin olarak üçüncü kişilerce iletilebilecek her türlü iddia ve talepten (yargılama masrafları ve avukatlık ücretleri dahil) NUMERUS'u beri kıldığını kabul eder.
6.5 MÜŞTERİ, Uygulama üzerinden NUMERUS'un kontrolünde olmayan başka sitelere/platformlara bağlantı verilebileceğini ve bu bağlantılar aracılığıyla erişilen içeriklerden NUMERUS'un sorumlu olmadığını kabul eder.
6.6 MÜŞTERİ, Uygulama üzerinden sunulan içeriklere erişimin ve kalitenin büyük ölçüde ilgili servis sağlayıcısından temin edilen hizmete dayandığını, Uygulama'nın her cihaz/tarayıcı ile uyumlu olduğuna dair taahhüt bulunmadığını ve zaman zaman teknik aksaklıklar yaşanabileceğini kabul eder.
7. Sözleşme'nin Sona Ermesi ve Feshi
7.1 İşbu Sözleşme, MÜŞTERİ tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer ve seçilen pakete göre aşağıdaki opsiyonlardan biri uygulanır:
- 7.1.1 Yıllık paket alınmışsa Sözleşme 1 (bir) yıl süreyle yürürlükte kalır; MÜŞTERİ otomatik yenilemeyi kapatmadığı ve üyeliği devam ettiği müddetçe birer yıllık sürelerle kendiliğinden yenilenir.
- 7.1.2 Aylık paket alınmışsa MÜŞTERİ otomatik yenilemeyi kapatmadığı ve üyeliği devam ettiği müddetçe Sözleşme yürürlükte kalır.
- 7.1.3 Ücretsiz deneme paketinde, MÜŞTERİ'nin üyeliği devam ettiği müddetçe Sözleşme yürürlükte kalır.
7.2 MÜŞTERİ, satın aldığı paketleri Sözleşme süresi içerisinde kullanmakla yükümlü olup Sözleşme'nin 7.1'de belirtilen şekilde sonlanması durumunda bedel iadesi talep edemez.
7.3 MÜŞTERİ, paket süresinin sona ermesi ve yenilenmemesi halinde, 30 (otuz) gün boyunca yalnızca Uygulama'nın arşiv indirme fonksiyonundan faydalanabilecektir. Bu sürenin sonunda bu fonksiyon da kapatılabilir.
7.4 MÜŞTERİ'nin mevzuata, işbu Sözleşme ve eklerine uymaması, faaliyetlerinin hukuki/teknik/bilgi güvenliği riski oluşturması ya da yükümlülüklerini ihlal etmesi hallerinde NUMERUS, MÜŞTERİ'nin Uygulama'yı kullanımını geçici veya sürekli olarak durdurabilir ve Sözleşme'yi derhal ve tazminatsız feshedebilir.
7.5 Taraflar'dan birinin aciz hali, iflas, konkordato veya faaliyetlerini fiilen durdurması halinde karşı Taraf, Sözleşme'yi tazminat ödemeksizin feshedebilir.
7.6 Sözleşme'nin MÜŞTERİ'den kaynaklı feshi halinde MÜŞTERİ peşin ödenen tutarların iadesini talep edemez.
8. Muhtelif Hükümler
8.1 Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, isyan, savaş, grev, telekomünikasyon altyapısı arızaları, elektrik kesintisi ve benzeri, ilgili tarafın makul kontrolü dışındaki olaylar) NUMERUS, edimlerini geç/eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep süresince Taraflar'ın edimleri askıya alınır.
8.2 İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması halinde, söz konusu hüküm Sözleşme'nin amacına en yakın geçerli hükümle değiştirilir; diğer hükümler yürürlükte kalır.
8.3 İşbu Sözleşme kapsamında meydana gelebilecek uyuşmazlıklarda HMK madde 193 uyarınca NUMERUS'un kayıtları (elektronik ortamda tutulan kayıtlar dahil) delil olarak kabul edilecektir.
8.4 NUMERUS, işbu Sözleşme ve eklerini revize etme hakkına sahip olup, değişiklik Uygulama'nın MÜŞTERİ tarafından bir sonraki kullanımı ile yürürlüğe girer. MÜŞTERİ, Sözleşme'nin bir kopyasını saklama sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder.
8.5 Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.